Entregas, Fretes e Prazos

Frete Grátis em compras acima de R$599,90 • 10% OFF na primeira compra • Parcelamento em até 6x sem juros • Opção de Retirada na Loja Frete Grátis em compras acima de R$599,90 • 10% OFF na primeira compra • Parcelamento em até 6x sem juros • Opção de Retirada na Loja Frete Grátis em compras acima de R$599,90 • 10% OFF na primeira compra • Parcelamento em até 6x sem juros • Opção de Retirada na Loja Frete Grátis em compras acima de R$599,90 • 10% OFF na primeira compra • Parcelamento em até 6x sem juros • Opção de Retirada na Loja Frete Grátis em compras acima de R$599,90 • 10% OFF na primeira compra • Parcelamento em até 6x sem juros • Opção de Retirada na Loja Frete Grátis em compras acima de R$599,90 • 10% OFF na primeira compra • Parcelamento em até 6x sem juros • Opção de Retirada na Loja Frete Grátis em compras acima de R$599,90 • 10% OFF na primeira compra • Parcelamento em até 6x sem juros • Opção de Retirada na Loja Frete Grátis em compras acima de R$599,90 • 10% OFF na primeira compra • Parcelamento em até 6x sem juros • Opção de Retirada na Loja Frete Grátis em compras acima de R$599,90 • 10% OFF na primeira compra • Parcelamento em até 6x sem juros • Opção de Retirada na Loja Frete Grátis em compras acima de R$599,90 • 10% OFF na primeira compra • Parcelamento em até 6x sem juros • Opção de Retirada na Loja Frete Grátis em compras acima de R$599,90 • 10% OFF na primeira compra • Parcelamento em até 6x sem juros • Opção de Retirada na Loja Frete Grátis em compras acima de R$599,90 • 10% OFF na primeira compra • Parcelamento em até 6x sem juros • Opção de Retirada na Loja Frete Grátis em compras acima de R$599,90 • 10% OFF na primeira compra • Parcelamento em até 6x sem juros • Opção de Retirada na Loja Frete Grátis em compras acima de R$599,90 • 10% OFF na primeira compra • Parcelamento em até 6x sem juros • Opção de Retirada na Loja Frete Grátis em compras acima de R$599,90 • 10% OFF na primeira compra • Parcelamento em até 6x sem juros • Opção de Retirada na Loja Frete Grátis em compras acima de R$599,90 • 10% OFF na primeira compra • Parcelamento em até 6x sem juros • Opção de Retirada na Loja

MODALIDADES DE ENTREGA

Você pode optar pelas seguintes modalidades de entrega:

Normal (PAC)
Rápida (SEDEX)
Expressa (válida apenas para a cidade de Ribeirão Preto)

A entrega Expressa é realizada apenas em dias úteis, para pedidos fechados com cartão de crédito e com pagamento confirmado até o meio-dia. Em todos os casos, o prazo de entrega é calculado de acordo com o CEP informado no momento da compra.

POLÍTICA DE FRETE GRÁTIS

Qual o valor do frete?
Para compras acima de R$ 599,90, o frete é grátis em todo o território nacional.
Para compras abaixo desse valor, o valor do frete é calculado de acordo com:

CEP de destino
Peso da mercadoria
Modalidade de transporte escolhida no fechamento da compra

IMPORTANTE SOBRE FRETE GRÁTIS
A política de frete grátis não se aplica a produtos vendidos por parceiros Marketplace, pois esses itens possuem regras próprias de frete.

COMO CONSULTAR O PRAZO DE ENTREGA

Para ter uma previsão de entrega nas modalidades Normal ou Rápida, você pode simular uma compra e informar o CEP de destino no carrinho
O prazo de entrega informado no ato da compra começa a contar a partir do momento em que o pedido for enviado, quando o status mudar para “Pedido Enviado”. Essa atualização será sinalizada por e-mail
No detalhe do pedido, localizado dentro do painel do cliente, a data informada é apenas uma previsão, podendo variar alguns dias para mais ou para menos.

As entregas estão sujeitas a prazos diferenciados em casos de:

Problemas climáticos
Feriados nacionais ou regionais
Fatores externos relacionados aos Correios ou transportadora

FORMA DE ENTREGA E PRAZOS

Nossas entregas são realizadas através dos Correios ou por transportadoras terceirizadas
Na compra de mais de um item no mesmo pedido, as entregas podem ocorrer separadamente, em datas diferentes, de acordo com a modalidade escolhida e disponibilidade do produto
O cálculo do frete já considera essa possibilidade e informa sempre o maior prazo estimado
As entregas são realizadas entre 8h e 18h, de segunda a sexta-feira, em todo o território nacional, pelos Correios ou transportadoras contratadas.

INFORMAÇÕES GERAIS

Após a finalização do pedido, não será possível:

Alterar a forma de pagamento
Alterar o endereço de entrega
Incluir novos itens no pedido

Caso identifique qualquer divergência durante a compra, entre em contato com a nossa Equipe de Atendimento antes de concluir o pedido.

Atenção: para pagamentos realizados por cartão de crédito, o prazo de entrega deve ser considerado a partir da aprovação do pagamento. Caso haja atraso na aprovação, o prazo de entrega poderá ser ajustado proporcionalmente.

Para garantir que seu pedido chegue em perfeitas condições, todas as mercadorias são cuidadosamente etiquetadas e transportadas em embalagens preparadas para evitar qualquer avaria.

RASTREAMENTO DO PEDIDO

Para acompanhar o status do seu pedido (aprovado, enviado ou entregue), acesse a opção “Rastrear Pedido” dentro do seu perfil após efetuar login
Basta clicar no número do pedido para visualizar o detalhamento da compra.
Você também receberá por e-mail as principais atualizações do status de entrega, para que possa se programar para o recebimento.

O sucesso da entrega depende do preenchimento correto do endereço. Por isso, revise todos os dados antes de finalizar a compra.

AVISO IMPORTANTE
Informamos que não cobramos nenhuma taxa adicional para liberação e entrega de pedidos.
Caso receba qualquer solicitação de pagamento extra por parte da transportadora, não realize o pagamento e entre em contato imediatamente com nosso atendimento.

PARA SUA SEGURANÇA

Ignore ou exclua qualquer mensagem suspeita
Não clique em links e não compartilhe seus dados pessoais
Sempre que tiver dúvidas, fale diretamente com nosso suporte oficial

Você pode entrar em contato pelos canais abaixo:
Enviar uma mensagem através do nosso canal de atendimento: Fale Conosco
WhatsApp: (16) 99413-7222

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